NorthSheep Ireland
MB Litneco (306672424)
Rieses 1, Didzioji Riese, Lituania
Radmakerstraat 6, Reek, Țările de Jos
Cod de identificare TVA: LT100016616116
E-mail: sales@northsheep.eu
Plată
NorthSheep acceptă plăți online prin Visa, Mastercard, Paypal, ApplePay, Google Pay, Klarna.
Rezervarea sumei
Atunci când utilizați un card de plată, de debit sau de credit, se face o rezervare pentru suma aferentă achiziției. Această sumă este rezervată până când magazinul online procesează și livrează comanda. După ce comanda a fost expediată, banii sunt retrași din cont. Durata rezervării depinde de produs/serviciu.
Autorizarea cardului de debit
În cazul unui card de debit, veți observa că banii au fost rezervați în contul dumneavoastră și că suma disponibilă va apărea ca fiind mai mică. Dacă dumneavoastră sau magazinul online anulați ulterior comanda, magazinul online nu poate retrage banii, dar rezervarea va rămâne valabilă pentru o perioadă. Vă rugăm să rețineți că doar banca dumneavoastră (sau emitentul cardului) va putea anula rezervarea.
Autorizarea cardului de credit
Banii vor fi retrași din contul dumneavoastră și vor apărea în extrasul de cont doar atunci când magazinul online procesează și retrage plata pentru comanda dumneavoastră.
Toate prețurile includ TVA
Site-ul utilizează următoarele valute pentru prețuri:
Irlanda - € (EUR)
NorthSheep utilizează un server de plată securizat care criptează toate informațiile prin protocolul SSL, ceea ce înseamnă că datele dumneavoastră sunt în siguranță și nu pot fi citite de către terți.
Site-ul propriu NorthSheep utilizează, de asemenea, criptarea prin protocolul SSL.
Livrare
FedEx, livrare la domiciliu (în termen de 5-7 zile lucrătoare) - €4,95
FedEx Priority, livrare la domiciliu (în termen de 1-2 zile lucrătoare) - €14,95
Dreptul de retragere
Există un drept de retur integral de 14 zile pentru bunurile achiziționate de pe site, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel sau este specificat în comanda dumneavoastră.
Perioada de 14 zile începe din ziua în care comanda este livrată.
Veți fi responsabil pentru orice costuri de returnare.
Cererile de anulare trebuie să ne fie notificate în termen de cel mult 14 zile de la livrare și trebuie să ajungă la noi în termen de cel mult 14 zile după ce am fost informați cu privire la utilizarea dreptului de anulare.
Cererile de exercitare a dreptului de retragere trebuie trimise prin e-mail la sales@northsheep.eu. Mesajul trebuie să precizeze clar dorința dumneavoastră de a exercita dreptul de retragere.
Starea articolului la returnare
Sunteți răspunzător pentru orice diminuare a valorii bunurilor cauzată de o utilizare care depășește ceea ce este necesar pentru a stabili natura, proprietățile și funcționarea bunurilor. Aceasta înseamnă că trebuie să testați bunurile în același mod ca și cum ați cumpăra dintr-un magazin fizic.
Dacă articolul a fost testat dincolo de cele descrise mai sus, acesta este considerat uzat și cu valoare diminuată. Aceasta înseamnă că, dacă anulați achiziția, veți primi înapoi o parte mai mică sau deloc din prețul de achiziție. Revine NorthSheep sarcina de a evalua starea articolului.
Politica privind clienții și confidențialitatea
Nu revindem informații cu caracter personal și nu transmitem informațiile dumneavoastră personale altora; acestea sunt înregistrate doar în baza noastră de date de clienți. Puteți solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră în orice moment.
Pentru a încheia un acord cu NorthSheep, avem nevoie de următoarele informații:
. Nume
. Adresă
. Număr de telefon
. Adresă de e-mail
Înregistrăm informațiile dumneavoastră personale în scopul de a vă putea livra bunurile.
Datele cu caracter personal sunt înregistrate la NorthSheep și stocate timp de până la cinci ani, după care informațiile sunt șterse.
Atunci când datele cu caracter personal sunt colectate prin intermediul site-ului nostru, ne asigurăm că acest lucru se întâmplă întotdeauna cu consimțământul dumneavoastră expres, astfel încât să fiți informat exact cu privire la ce informații sunt colectate și de ce.
Directorul și angajații NorthSheep au acces la informațiile înregistrate despre dumneavoastră.
Operatorul de date este NorthSheep.
Nu stocăm sau transmitem informațiile clienților în formă criptată.
În calitate de utilizator înregistrat la NorthSheep, aveți întotdeauna dreptul de a vă opune înregistrării. De asemenea, aveți dreptul de a accesa informațiile care sunt înregistrate despre dumneavoastră. Aveți aceste drepturi conform Legii daneze privind datele cu caracter personal, iar întrebările în acest sens trebuie adresate la sales@northsheep.eu
Cookie-uri
Pe https://northsheep.eu/, se utilizează cookie-uri în scopul optimizării site-ului și a funcționalității acestuia, facilitând astfel vizita dumneavoastră pe cât posibil.
Puteți șterge cookie-urile de pe computer în orice moment; consultați instrucțiunile de pe Politica privind cookie-urile și confidențialitatea magazinului online.
Statistici de log
Utilizăm statistici de log pe https://northsheep.eu/, ceea ce înseamnă că un sistem de statistică colectează informații care pot oferi o imagine statistică a numărului de vizitatori pe care îi avem, de unde provin, unde părăsesc site-ul etc.
Statisticile de log sunt utilizate doar în scopul optimizării site-ului NorthSheep.
Opțiuni pentru reclamații
O reclamație privind un produs sau serviciu poate fi depusă la Nævnenes Hus, Echipa de mediere pentru reclamațiile consumatorilor, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danemarca, prin Portalul de reclamații al Nævnenes Hus. Echipa de mediere va încerca să soluționeze disputa prin mediere, iar dacă nu se găsește o soluție, puteți aduce reclamația în fața Consiliului pentru reclamațiile consumatorilor.
Portalul online de reclamații al Comisiei Europene poate fi, de asemenea, utilizat pentru a depune o reclamație. Reclamațiile pot fi depuse aici:
http://ec.europa.eu/odr
Atunci când depuneți o reclamație, trebuie să furnizați adresa noastră de e-mail sales@northsheep.eu