Livrare
Livrare în România
Livrăm comenzile în toată România prin curier GLS, direct la adresa pe care o indici în comandă. Produsele sunt expediate din depozitul nostru din Uniunea Europeană.
Costul livrării
- Curier GLS – livrare la adresă: 25 lei
- Livrare gratuită pentru comenzile de la 500 lei
Toate prețurile sunt în lei și includ TVA. Costul livrării îl vezi întotdeauna în coș și în sumarul comenzii, înainte de plată.
Când expediem și când ajunge coletul
Comenzile primite în zilele lucrătoare până la ora 10:00 sunt de obicei expediate în aceeași zi, iar cele primite mai târziu, de obicei în 24 de ore (în zilele lucrătoare).
Livrarea durează de obicei 3–5 zile lucrătoare. Termenele sunt orientative și, în perioadele aglomerate, de exemplu înainte de Crăciun, se pot prelungi ușor.
Dacă nu convenim altfel, livrăm comanda în cel mult 30 de zile de la încheierea contractului. Dacă nu respectăm acest termen, ne poți acorda un termen suplimentar rezonabil, iar dacă nici atunci nu livrăm, poți rezilia contractul; în acest caz îți returnăm toate sumele plătite.
Urmărirea coletului
Imediat ce expediem comanda, îți trimitem un e-mail cu numărul de urmărire și linkul de urmărire la GLS. De regulă, GLS te anunță prin e-mail sau SMS și despre intervalul estimat de livrare.
La primirea coletului
Te rugăm să indici adresa completă și un număr de telefon la care poți fi contactat. Dacă ambalajul coletului este deteriorat, îl poți primi cu rezerve și poți întocmi împreună cu curierul un proces-verbal de constatare. Apoi scrie-ne cât mai repede la info@northsheep.eu, ideal cu câteva fotografii. Asta ne ajută să rezolvăm situația cu firma de curierat și nu îți limitează în niciun fel drepturile privind conformitatea produselor.
Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor trece asupra ta abia în momentul în care tu sau o persoană desemnată de tine (alta decât curierul) intrați în posesia fizică a produselor.
Ai o întrebare?
Pentru orice întrebare despre livrarea comenzii tale, scrie-ne la info@northsheep.eu.